Omnichannel marketing startegią must have dla handlu

Coraz więcej konsumentów w 2021 w porównaniu do roku poprzedniego wybiera sklepy stacjonarne jako swoje ulubione miejsce zakupów. Na ten wynik wpłynął kilkumiesięczny detoks zakupowy, który spowodował u wielu osób tęsknotę za sklepami stacjonarnymi. Jednak popularność kanałów e-commerce wciąż rośnie. Aktualnie 33 proc. osób wybiera jedno z nich jako woje ulubione miejsce zakupów, natomiast w 2020 roku – 29 proc. konsumentów.